या मागणी वेळा, सी आर एम एक संघटना पासून बांधिलकी च्या अभूतपूर्व पातळी आवश्यक आहे की एक जटिल ऑपरेशन झाले आहे. ग्राहक आणि प्रक्रिया, ग्राहक संबंधित क्रियाकलाप आणि जलद, कार्यक्षम प्रतिसाद प्रत्येक पैलू सतत आणि मेहनती देखरेख एक उत्सुक आणि आणि आकलन समजून नाही फक्त यश, पण जगण्याची स्वतः साठी महत्वाचा झाले आहेत. एक असमाधानकारकपणे तयार किंवा सज्ज संघटना अंतर्गत स्पर्धा अशक्य सापडेल, अखेरीस स्पर्धा, जमिनीवर आणि ग्राहकांना तोट्याचा.
विस्तृत भौगोलिक प्रसार प्रती वितरीत भागीदार मोठ्या प्रमाणात एक कंपनी, कार्य गंभीर आहे, मात्र कठीण आहे - मॅन्युअल किंवा प्राचीन पद्धती फक्त आहे, तो पर्यंत.